Бизнес-процессы компании ОТЭКО соответствуют международным стандартам ISO 9001
Компания «ОТЭКО», оператор морских терминалов в порту Тамань, по итогу сертификационного аудита подтвердила соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001.
Область применения сертификата ISO 9001 на предприятиях Группы ОТЭКО постоянно расширяется. В 2024 году в нее вошли организация перевалки и процесс перевалки наливных и навалочных грузов, а также транспортно-экспедиторское обслуживание. В ходе аудита бизнес-процессы ОТЭКО в этих сферах были признаны соответствующими международным требованиям, а значит, наиболее эффективными и современными.
«Для нас сертификация бизнес-процессов по ISO 9001 уже является составной частью самих бизнес-процессов. Полученный сертификат на основные виды деятельности ОТЭКО в очередной раз подтвердил соответствие наших систем управления международным стандартам. Наши клиенты и партнеры могут быть абсолютно уверены в стабильности и устойчивости компании, так как мы постоянно стремимся к совершенствованию внутренних систем и улучшению качества услуг», – прокомментировал заместитель генерального директора ОТЭКО Денис Самохвалов.
Специалисты по аудиту отдельно отметили передовые практики ОТЭКО, в частности, стратегию эксплуатации с предиктивной аналитикой возможных отказов: регулярные обходы по маршруту для мониторинга состояния инфраструктуры отдельными работниками, а также активное внедрение теории решений изобретательских задач при реализации проектов развития. Был высоко оценен профессиональный подход к квалификации внутренних аудитов системы менеджмента качества и созданию разнообразных программ по улучшению благополучия сотрудников, таких как «Год команды», «Комфортный порт» и др.
